111k গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

111k ("আমরা", "আমাদের") https://111k.bio পরিচালনা করে, যা বাংলাদেশ জুড়ে — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজার সহ — খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানকারী একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন ও ব্যবহারকারী প্রত্যেকের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি, এর আইনি ভিত্তি, কীভাবে শেয়ার করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে তা বর্ণনা করা হয়েছে। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই নীতি 111k ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, অবস্থান নির্বিশেষে। এটি আপনার ব্রাউজার, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সহায়তা মিথস্ক্রিয়া এবং আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগের অন্য যেকোনো মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে। আমরা যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করার অধিকার রাখি; গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

নিরাপদ, সম্মত এবং উচ্চমানের বেটিং ও ক্যাসিনো অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। বিভাগগুলি নিম্নরূপ:

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ (আমরা যাচাই করি যে ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বা তার বেশি), এবং জাতীয়তা
• ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং নিবন্ধনের সময় বেছে নেওয়া ব্যবহারকারীর নাম
• KYC যাচাইয়ের সময় জমা দেওয়া সরকারি পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের বিবরণ
• প্রয়োজনে পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য সেলফি বা ফটোগ্রাফ

আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স সহ পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, BDT-তে লেনদেনের পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার রিডেম্পশনের রেকর্ড

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন
• সেশন ডেটা, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, বেটিং প্যাটার্ন এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময়
• নিচে আমাদের কুকিজ বিভাগে বর্ণিত কুকিজ, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

111k সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে বৈধ পরিচালনা ও সম্মতির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। বিশেষভাবে, আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করা হতে পারে:

• আপনার 111k অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং নিশ্চিত করতে যে আপনার বয়স ২১ বা তার বেশি
• bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে, প্রশ্নের উত্তর দিতে, বিরোধ তদন্ত করতে এবং অভিযোগ সময়মতো ও ন্যায্যভাবে সমাধান করতে
• প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে — আপনার কার্যকলাপ অনুযায়ী গেম সুপারিশ, প্রাসঙ্গিক প্রমোশন এবং আনুগত্য পুরস্কার সহ
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, প্রতিরোধ ও তদন্ত করতে
• প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে সাড়া দেওয়া সহ

আপনার তথ্য শেয়ার করা

111k বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী ও প্রযুক্তি অংশীদার যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করে — পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাই প্রদানকারী, প্রতারণা সনাক্তকরণ সেবা এবং গ্রাহক সহায়তা সরঞ্জাম সহ। এই পক্ষগুলি কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে আবদ্ধ।
• গেম কন্টেন্ট ও সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য) যারা তাদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম চালু রাখতে সেশন-স্তরের বা বেনামী তথ্য পেতে পারে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা এবং আদালত যেখানে আমরা আইনত বাধ্য বা অনুমোদিত যে আইনি অনুরোধের জবাবে তথ্য প্রকাশ করতে।
• একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা আমাদের ব্যবসায়িক সম্পদের সম্পূর্ণ বা আংশিক বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, যেখানে ব্যবহারকারীর তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

কোনো অবস্থাতেই আমরা উপরে বর্ণিতদের ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট প্রমাণপত্র, সরকারি পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসওয়ার্ড প্রকাশ করি না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

111k কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, সেশন নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের সেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বিশ্লেষণ করতে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার সময় আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। কিছু কুকিজ সাইট কার্যকর করার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়; অন্যগুলি বিশ্লেষণ ও ব্যক্তিগতকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার আপনাকে কুকিজ সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ দেয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ অক্ষম করতে বেছে নিতে পারেন; তবে এটি করলে 111k প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রভাবিত হতে পারে। আমাদের কুকিজ অনুশীলন সম্পর্কে অবহিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার তাদের ব্যবহার স্বীকৃতি গঠন করে।

ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই। 111k অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, পরিবর্তন এবং প্রকাশ থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা প্রয়োগ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, নিশ্চিত করে যে সংবেদনশীল তথ্য — পেমেন্টের বিবরণ ও লগইন প্রমাণপত্র সহ — ট্রানজিটে সুরক্ষিত।

ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ, কঠোর প্রয়োজন-ভিত্তিক নীতিতে। আমাদের দলের সদস্যরা নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন এবং সমস্ত ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা হয়। আমরা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখার চেষ্টা করলেও কোনো সিস্টেম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না; আমরা ব্যবহারকারীদের শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং তাদের অ্যাকাউন্টে কোনো আপোষের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

111k-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার অধিকার রয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাক্সেস: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করি তার একটি কপি অনুরোধ করুন এবং কীভাবে এটি প্রক্রিয়া করা হচ্ছে তা নিশ্চিত করুন।
• সংশোধন: আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত অসঠিক বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে আমাদের বলুন।
• মুছে ফেলা: আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
• আপত্তি বা সীমাবদ্ধতা: নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করুন বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত বৈধ অনুরোধে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব। দয়া করে মনে রাখবেন যে কিছু অনুরোধ সীমাবদ্ধ হতে পারে যেখানে তারা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সাংঘর্ষিক বা যেখানে প্রতারণা প্রতিরোধ, বিরোধ নিষ্পত্তি বা সম্মতির উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ প্রয়োজন।